دائما ما يتفاجأ عملاء شركات المحمول برسائل نصية على تليفوناتهم من أرقام مجهولة تخبرهم بفوزهم بجوائز عينية أو مالية، لكن الحقيقة أنها رسائل الغرض منها النصب والاحتيال على العملاء.
أورانج تحذر عملائها
شركة أورانج للمحمولة سلطت الضوء على هذا الأمر، وحذرت عملائها من هذه الرسائل التي هدف أصحابها النصب والاحتيال، قائلة في رسالة وجهتها للعملاء:” عملينا العزيز استمراراً للتوعية، احذر من الاستجابة للرسائل النصية التي تصلك من أرقام مجهولة تخبرك بفوزك بجوائز عينية أو مالية فالغرض منها الاحتيال عليك”.
خدمة عملاء اورانج
شركة أورانج حددت رقم خدمة العملاء للاستفسار عن كا ما يخص العميل والشركة وللرد عليهم في أي وقت طوال الـ 24 ساعة، من خلال الاتصال برقم 110 من أي خط أورنچ أفراد.
رقم خدمة عملاء أورانج أرضي
كما حددت الشركة رقم خدمة عملاء أرضي ومتاح لعملائها الاتصال من أي خط أرضي أو محمول برقم أرضى وهو 16110 ، كما أتاحت رقم خدمة عملاء اورانج للاستفسار عن معلومات أخرى أو إضافة من خلال الاتصال برقم 110 من أي خط أورنچ أفراد أو 01223202020 أثناء التجوال.
