تأتي هذه الخطوة ضمن جهود الجهاز لضمان حماية حقوق المستخدمين، والحفاظ على سلامتهم، وضمان تقديم خدمات اتصالات عالية الجودة في السوق المصري. فالأجهزة غير المطابقة للمواصفات الدولية تؤثر سلبًا على جودة الخدمات المقدمة، وقد تضر أيضًا بصحة المستخدمين، حسب إنفوجراف لشبكة “رؤية الإخبارية”.

كما يدعو الجهاز المستخدمين عند شراء جهاز جديد إلى التأكد من مطابقته للمواصفات الدولية المعتمدة عبر الاستعلام باستخدام الرقم التعريفي للجهاز (IMEI) المكون من 15 رقمًا عبر تطبيق “تليفوني”.
وسيمكن ذلك العملاء من معرفة ما إذا كانت الأجهزة تتوافق مع المعايير المعتمدة قبل الشراء. كما يوصي الجهاز المواطنين بالحصول على فاتورة ضريبية عند شراء أي جهاز جديد والإبلاغ عن أي مخالفات عبر القنوات الرسمية للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.